ERP a CRM systémy
Propojení obchodních a provozních dat do jednoho funkčního celku.
Integrace systémů
Propojujeme systémy tak, aby spolu skutečně fungovaly
Pomáháme firmám propojit ERP, CRM, e-shopy, sklady, dopravce, platební brány a další nástroje do jednoho funkčního celku. Automatizujeme tok dat a eliminujeme ruční práci i chyby z přepisování informací mezi systémy.
Proč právě s Progity
- Zkušenosti s vývojem software na míru
- Důraz na přehledné UX a reálné používání
- Moderní technologie a dlouhodobý rozvoj
–90 %
ručního přepisování dat mezi systémy
Real-time
synchronizace dat tam, kde to dává smysl
Tisíce operací
denně zpracovávají naše integrace
Obsah
Integrace systémů a automatizace datových toků
Integrace systémů znamená propojení různých aplikací a nástrojů tak, aby mezi nimi automaticky proudila data. Typicky jde o napojení ERP, CRM, e-shopu, skladového systému nebo externích API.
Bez integrace často vzniká potřeba ručně přepisovat data, což zpomaluje procesy a vede k chybám. Správně navržená integrace tyto problémy eliminuje a umožňuje firmě růst bez zbytečné administrativy.
Integrace může probíhat přes API, middleware nebo automatizační vrstvu. Každé řešení navrhujeme podle konkrétní situace – od jednoduchého propojení až po komplexní architekturu datových toků.
Služby
Co nejčastěji integrujeme
E-shopy a skladové systémy
Synchronizace objednávek, produktů a dostupnosti.
Napojení externích API
Integrace platebních bran, dopravců nebo třetích stran.
Interní nástroje a aplikace
Propojení firemních systémů a workflow.
Orientační odhad
Chcete rychle zjistit orientační cenu?
Spočítejte si odhad ceny, pracnosti a doby realizace během 2 minut. Výsledek vám pošleme na e-mail – bez závazku, bez obchodníka.
Kdy to dává smysl
Kdy dává integrace systémů smysl
Integrace má největší přínos tam, kde spolu systémy nekomunikují a vzniká zbytečná ruční práce.
- Data se přepisují mezi systémy ručně
- Dochází k chybám a nesouladu dat
- Procesy jsou pomalé a neefektivní
- Firma roste, ale systémy na to nejsou připravené
Příklady použití
Typické scénáře integrace
Propojení e-shopu s ERP a skladem
Objednávky z e-shopu automaticky tečou do ERP, sklad zpětně aktualizuje dostupnost a stav. Méně ruční práce, méně přeprodaného zboží a aktuální data pro zákazníky.
CRM napojené na účetnictví a fakturaci
Obchodní případ se po uzavření automaticky promítne do fakturace. Obchodník nepřepisuje, účetní nedohledává a vedení vidí aktuální čísla bez exportů z více systémů.
Integrace na dopravce a platební brány
Automatické vystavování štítků, sledování zásilek, zpracování plateb a vrácení peněz. PPL, DPD, Zásilkovna, Stripe, GoPay a další služby propojené s vaším systémem.
Synchronizace dat mezi více aplikacemi
Helpdesk, marketingové nástroje, BI dashboardy, docházka, HR systémy – propojení tak, aby zákaznická data, zaměstnanci nebo metriky byly všude konzistentní.
Postup
Jak probíhá spolupráce
1
Analýza systémů
Zmapujeme, jak spolu systémy fungují a kde vznikají problémy.
2
Návrh integrace
Navrhneme architekturu propojení a tok dat.
3
Implementace
Vytvoříme integrace a otestujeme jejich funkčnost.
4
Nasazení a monitoring
Zajistíme stabilní provoz a další rozvoj.
Další krok
Máte představu o projektu?
Pomůžeme vám ji převést do konkrétního rozsahu, ceny a dalšího postupu. Reagujeme do jednoho pracovního dne.
Technologie
Technologie, se kterými stavíme firemní software a integrace
Reference
Příklady integrací a řešení
Vyvíjíme firemní systémy, CRM, ERP, webové a mobilní aplikace, zákaznické a interní portály, integrace mezi systémy i automatizaci procesů – od menších projektů až po provozní řešení pro tisíce uživatelů.
Integrace pro významnou e-commerce skupinu
Kurýrní portál a aplikace s napojením na interní logistické systémy v reálném čase. Tisíce kurýrů a desítky tisíc operací denně.
Propojení e-commerce, skladu a ERP
Automatický tok objednávek, dostupnosti zboží a stavů zásilek mezi e-shopem, skladovým systémem a interní administrací.
Napojení CRM a interních systémů
Synchronizace klientských dat, obchodních případů a komunikace mezi CRM a vlastním firemním systémem bez duplicitního zadávání.
Integrace externích API a třetích stran
Dopravci, platební brány, fakturace, marketingové nástroje a další služby propojené tak, aby fungovaly jako jeden funkční celek.
Další témata
Související témata
RPA automatizace
Automatizace procesů bez zásahu do systémů – vhodné pro rychlé řešení.
Vývoj systémů
Pokud integrace nestačí, navrhujeme kompletní řešení na míru.
ERP na míru
Řízení procesů, zakázek a dat ve firmě.
CRM na míru
Řízení obchodních procesů a práce se zákazníky.
Software na míru
Komplexní vývoj aplikací a systémů podle potřeb firmy.
Software pro firmu
Pomůžeme vám vybrat vhodné řešení pro firmu – od CRM a ERP přes integrace až po vývoj vlastního systému na míru.
Cena vývoje aplikace
Spočítejte si orientační cenu řešení online.
Vývoj software
Vývoj software na míru krok za krokem: analýza, návrh, MVP, vývoj a dlouhodobý rozvoj řešení.
Informační systém na míru
Návrh a vývoj informačních systémů, které propojují data, procesy a uživatele do jednoho funkčního celku.
Zákaznický portál na míru
Klientské a partnerské portály na míru pro lepší zákaznický servis, samoobsluhu a online přístup ke službám i datům.
Dodavatel software
Jak vybrat dodavatele software pro firmu, na co si dát pozor a podle čeho poznat partnera pro dlouhodobou spolupráci.
AI ve firmě
Kdy má AI ve firmě skutečný přínos, jak ji zapojit do procesů a jak ji správně propojit s daty i firemními systémy.
FAQ
Časté dotazy
Co je integrace systémů?
Integrace systémů znamená propojení různých aplikací a nástrojů tak, aby si mezi sebou automaticky předávaly data. Místo ručního přepisování objednávek z e-shopu do skladu nebo kontaktů z webového formuláře do CRM funguje vše automaticky – data tečou na pozadí, ve správný čas a ve správné struktuře.
Jaký je rozdíl mezi integrací a RPA?
Integrace propojuje systémy přímo na úrovni dat a API – komunikuje s databází nebo programovým rozhraním druhé aplikace. RPA naopak simuluje práci uživatele a „klikne" tam, kde by jinak klikl člověk. Integrace bývá robustnější a vhodnější pro dlouhodobé řešení, RPA je rychlejší cesta tam, kde systém vlastní API nemá.
Kdy je lepší integrace než RPA?
Pokud je potřeba stabilní, dlouhodobé a škálovatelné řešení, systém nabízí API a data jsou kritická pro provoz, integrace je téměř vždy lepší volba. RPA má smysl tam, kde firma potřebuje rychlé řešení dnes, proces je jednoduchý a opakovatelný a oficiální cesta neexistuje.
Jaké systémy nejčastěji propojujete?
Typicky ERP (Helios, Money, Pohoda, SAP, vlastní systémy), CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce, vlastní), e-shopy (Shoptet, WooCommerce, Shopify, na míru), účetnictví, skladové systémy, dopravní služby (PPL, DPD, Zásilkovna), platební brány a nejrůznější externí API. V praxi jsme schopní propojit téměř cokoliv, co má rozumné rozhraní.
Co když cílový systém nemá API?
I to je řešitelné, ale obvykle za cenu vyšší investice. Možnosti jsou napojení přímo na databázi (pokud to dodavatel umožňuje), import/export přes soubory (CSV, XML, JSON), e-mailové parsování nebo právě RPA, které simuluje uživatele. Vždy jde o kompromis mezi spolehlivostí, cenou a rychlostí nasazení.
Jak řešíte spolehlivost a co se stane, když integrace selže?
Robustní integrace musí počítat s tím, že druhý systém může být dočasně nedostupný, vrátit chybu nebo neočekávaná data. Stavíme integrace s logikou opakování, frontami zpráv, monitoringem a notifikacemi, aby chybu nikdo neobjevil až za týden. Pro kritické toky dat doporučujeme i alerting přímo pro IT nebo provoz.
Kolik stojí integrace systémů?
Jednoduchá integrace dvou systémů s rozumným API se obvykle pohybuje v desítkách tisíc korun. Komplexnější integrace mezi několika nástroji s vlastní mapovací logikou, validacemi a monitoringem bývá projekt v rámci nižších stovek tisíc. Pro orientační odhad ve vašem případě využijte naši online kalkulačku.
Jak dlouho integrace trvá?
Jednoduché napojení mezi dvěma systémy s dobrým API zvládneme v řádu několika dnů až 1–2 týdnů. Komplexnější integrace s mapováním dat, validacemi a testováním obvykle trvá 3–8 týdnů. Důležité je počítat i s testovacím prostředím a postupným nasazením, aby se neohrozil ostrý provoz.
Můžete převzít existující integraci po jiném dodavateli?
Ano. U převzaté integrace nejprve uděláme audit – jak je řešená, jak je dokumentovaná, kde jsou rizika a co stojí za přepsání. Podle výsledku navrhneme buď drobné úpravy a další rozvoj, nebo postupnou náhradu novou implementací bez výpadku provozu.
Cena projektu
Chcete přesnější představu o ceně?
Vyzkoušejte online kalkulačku nebo nám rovnou napište. Obě cesty jsou nezávazné a zaberou pár minut.
Kontakt
Pojďme probrat váš projekt
Ozvěte se. Rádi s vámi projdeme váš nápad i aktuální procesy a navrhneme další postup. Reagujeme zpravidla do jednoho pracovního dne.